Anonim
Machen Arbeitgeber beim Onboarding Fehler, sind neue Mitarbeiter schnell wieder weg.
Om arbetsgivare gör misstag när de går ombord, är nya anställda snabbt borta.
Foto: YAKOBCHUK VIACHESLAV - shutterstock.com

Ekonomin blomstrar. Resultatet är en enorm tävling för arbetsgivares attraktion. Höga potentialer har vanligtvis flera erbjudanden i butik. Du är fri att välja vem du vill lära känna. En bra välkomstkultur kan göra skillnaden. Vad som händer med en anställd under de första dagarna, även känd som onboarding-upplevelse, kommer på kort tid alls.

Föreningen för mänsklig resurshantering (SHRM) fick reda på: 15 procent av alla nya anställda är så rädda över vad de upplever den första arbetsdagen att de vill lämna omedelbart. Framför allt sätter de bästa talenterna sedan snabbt in. För de drabbade företagen en bitter förlust av kunskap, tid och pengar. Rekryteringsprocessen börjar om igen.

Så det händer inte alls: Med varje enskild interaktionspunkt i en onboarding-resa, det vill säga med allt som händer i början av en ny anställningsförhållande, måste du handla intensivt med varandra. Målet är att få sakerna att börja smidigt tillsammans och att introduktionen till jobbet och teamet blir så tilltalande som möjligt så att nykomlingen inte bara tar sin plats utan också trivs i företaget.

spoods.de

Onboarding: Den gamla och den nya affärsvärlden

Låt oss ta ett konkret exempel. Den unga författaren Alex T. Steffen, född 1990, säger: Min studentvän Jens accepterade nyligen ett jobbbjudande från ett välkänt konsultföretag inom området "Digital". Samtidigt sa Anna, en god vän, till ett jobberbjudande på Facebook. Båda flyttade från Wien till Berlin för sin nya arbetsgivare.

Jens's handledare kontaktade oss fyra veckor innan han började arbeta via e-post. Huvudinnehållet i posten var rekommendationen från två böcker som förberedelseläsning. Konsultföretaget hjälpte inte Jens med lägenhetssökningen. Han fick inte heller ekonomiskt stöd för flytten. Den stress som är förknippad med att flytta till ett annat land kan vara ganska skadligt. Så det skulle vara i ditt bästa intresse att hjälpa nykomlingen.

Anna erbjöds bostadsassistans på Facebook och hela transporten av hennes ägodelar betalades. Resultatet: Under veckorna fram till jobbet behöver Anna inte ta itu med dessa besvär. Istället kan hon börja balanserad och beredd på det nya jobbet.

Men det riktigt imponerande är kulturen i Annas nya team. Under veckorna före arbetet fick hon många personliga välkomstmeddelanden. De framtida kollegorna uttryckte sin glädje till Anna och erbjöd stöd vid Anna ankomst till det nya hemmet. Annas förväntan var följaktligen hög, en garanti för god kvalitet i arbetet redan från början.

Utveckla ombordresor i verkstaden

Prototypiska resor ombord för olika yrken eller rekryteringssituationer kan utvecklas mycket bra i en dags workshop. Kollegor som nyligen har rekryterats bör definitivt kunna delta. Praktikanter är också idealiska. Du har mer eller mindre träffat alla områden i ett företag. Och de är ännu inte blockerade av åtskilda och väl inarbetade processer.

Det är bäst att börja med att lista händelser som verkligen inte får hända i en bra onboarding-process. Sedan utvecklas en prototypisk ombordresa. Detta visas visuellt som en resväg. Kronologiskt visar det de enskilda faserna och interaktionspunkterna, även kallade beröringspunkter. Framför allt visar det också vad en ny anställd upplever och hur han känner för det: besviken, okej eller entusiastisk.

När man dokumenterar en onboarding-resa målas och klistras den in, som i ett collage. Valda berättelser, exemplifierande åsikter, referenser till arbetsgivarnas granskningsportaler och faktiska incidenter fästs. Faktorer för besvikelse och entusiasm listas. Dont's och Dos heter. Viktiga in- och utgångspunkter markeras.

Därefter skapas en prioriteringslista över beröringspunkterna som ska behandlas. Efter den ovillkorliga registreringen av respektive faktiska situation definieras en önskad eller nödvändig målsituation och en handlingsplan för detta ändamål utvecklas. Detta kommer att implementeras snabbt i de riktade tidslinjerna. Därefter kontrolleras och dokumenteras resultatet med lämpliga uppmätta variabler.