Anonim
Es wird empfohlen, das Impressum auf einer gesonderten Seite des Internetauftrittes vorzuhalten, wobei dringend darauf zu achten ist, dass diese Seite durch einen sog. sprechenden Link von jeder Seite des Internetauftritts aus erreichbar ist.
Det rekommenderas att avtrycket förvaras på en separat sida på webbplatsen, där det är brådskande att se till att denna webbplats är tillgänglig via en så kallad tallänk från varje sida på webbplatsen.

Lagstiftaren bestämmer i § 5 TMG att avtrycket av en Internet-närvaro är "lätt igenkännbart, omedelbart tillgängligt och alltid tillgängligt". Tyvärr kan inte den rättsliga texten dras ut mer exakt, så att rättspraxis som har utfärdats för detta ändamål måste användas för att kunna besvara frågan om vilka krav som ska ställas på avtryckbarheten.

Serien behandlar följande ämnen:

Avtryck: Vad är det exakt?

Vem är skyldig att ange ett avtryck?

Vilka plattformsrelaterade problem - som mobile.de, Facebook och Twitter - finns det?

Vilket innehåll krävs i ett avtryck?

Hur kan ett lagligt kompatibelt avtryck se ut?

Exempel från praxis för olika leverantörer och juridiska former

För att förutse: Jag råder att behålla avtrycket på en separat sida på webbplatsen, och det är brådskande att se till att denna sida är tillgänglig via en så kallad tallänk från varje sida på webbplatsen. Avgörande här är också att denna länk visas på en exponerad plats på varje webbplats och på grund av dess teckensnittsfärg, teckenstorlek och teckensnitt för användaren är lätt att hitta - en rullning på webbplatsen måste undvikas.

Den talande länken bör idealiskt kallas "Avtryck". Men termer som "kontakt" eller "leverantörsidentifiering", "information enligt § 5 TMG" har rådat i praktiken, så att de genomsnittliga rimliga Internetanvändarna kan anta att även bakom dessa länkar kan hitta ett avtryck.


  1. Erbjudandet av kvalitetssälar för webbbutiker har nyligen blivit allt större. För att veta vilka certifikat som finns tillgängliga för internetbutiker har vi satt ihop de vanligaste.
  2. Trusted Shops
    … är en vanlig kvalitetssegla med omfattande testprocedurer. Enligt egna uppgifter har mer än 19 000 onlinebutiker i Europa detta sigill. Före tilldelningen kontrolleras lagkrav och säkerhetskriterier i onlinebutiken, inklusive återförsäljarens kreditvärdighet (syn på balansräkningarna). Gäller ett år med årlig uppföljningsexamen.
    Avgifter: beroende på servicepaketet mellan 708 och 1 188 euro per år för butiksägaren.
  3. TÜV Süd säkrare shopping
    … är godkännandesmärket med det mest omfattande testet på den tyska marknaden. Handlare besöks personligen för kontroll och konsultation. Fakta testköp som testar användbarhet och kundnöjdhet över tid är standard. Obegränsad giltighet med årlig granskning.
    Avgifter: beroende på kostnaden för certifiering.
  4. EHI Certified Online Store
    … är ett godkännandemärke från EHI Retail Institute. Den granskar lagliga och säkerhetskriterier, inklusive prisöppenhet. Handlare måste erbjuda minst en ytterligare betalningsmetod utöver förskottsbetalningen. Gäller ett år med årlig uppföljningsexamen.
  5. Sicher-Shoppen.info
    … är ett av de senaste certifikaten på marknaden. Den innehåller en anteckning med aktuellt datum och butikens namn, vilket innebär att missbruk inte längre ska vara möjligt. Om det finns ett problem med en butiksägare kan logotypen enligt leverantören döljas eller inaktiveras direkt från motsvarande onlinebutik. Verifieringen av butikerna utförs av ett oberoende advokatbyrå.
    Avgifter 19, 99 Euro per månad (plus moms)
  6. Internet Privacy Standards (IPS)
    … är en kvalitetsstämpel där inte bara kunddata utan även orderprocessen kontrolleras. Tätningen utvecklades tillsammans med Peter Schaar, från 2003 till 2013 Federal Data Protection Commissioner. Giltighet: två år.
    Avgifter: beroende på ansträngning, vanligtvis över 1 000 euro per år.
  7. BoniCert
    … är ett billigt, men inte välkänt kvalitetsmärke. Av datorbilden en gång som "tvivelaktig tätning, som är baserad på ofullständig undersökning", stämplade, gjorde erbjudaren under tiden några förändringar.
    Avgifter: från 39 euro per månad
  8. xCert Internet
    … är ett kvalitetssäl, som inte nödvändigtvis är ett av de mest kända certifikaten. Men det är obesegrat gynnsamt - förutsatt att en klassificeras som en "ung entreprenör" och färsk i online-verksamheten. Specialfunktion: xCert-tätningen kan också få icke-kommersiella webbplatser där men ingen butik är inblandad.
    Avgifter: från 5, 95 euro per månad på årskontrakt
  9. Säker butik
    … är ett kvalitetsmärke som tilldelas efter en 50-poängs individuell tentamen. Konsumentbutiker och affärsbutiker kan förses med något olika certifikat.
    Avgifter: från 29 Euro per månad (B2C-Shop) eller 39 Euro per månad (B2B-Shop)
  10. OnTrustNet
    … är ett godkännandemärke som påstår sig ha det mest okomplicerade testförfarandet av alla kvalitetsseglingar. Det finns ingen installationsavgift och kan avbokas varje månad.
    Avgifter: från 3, 90 euro per månad
  11. Certifierad webbshop
    … är ett godkännandemärke som utvecklades särskilt för små och medelstora onlinebutiker. Dessutom vill leverantören också göra påminnelsäkra juridiska texter, kundklassificeringsverktyg, juridisk rådgivning och insamlingstjänster överkomliga för de mindre butikerna.
    Avgifter: från 9, 90 euro per månad
  12. ausgezeichnet.org
    … är ett godkännandemärke riktat till onlinebutiker, hantverkare, hotell etc. Det gör det möjligt att samla in kundrecensioner och visa dem direkt på webbplatsen. Med allt-i-ett-funktionen kan värderingar från externa betygsportaler också integreras i tätningen.
    Avgifter: från 29, 95 euro per månad
  13. Top-Erfahrung.de
    … är en kvalitetssegla som visar potentiella kunder hur bra ett erbjudande är och hur nöjda deras befintliga kunder är. Du kan också integrera recensioner från andra portaler.
    Avgifter: fyra nivåer mellan gratis basversion och 79, 90 euro per månad
  14. Premiumbutiker
    … är en kvalitetssegla med olika tester. Eftersom det för närvarande håller på att byggas är knappast någon detaljerad information möjlig.
  15. Kontrollerad sida
    … är ett kvalitetsmärke som inte bara är inriktat specifikt på onlinebutiker, utan till alla operatörer av webbplatser. Fokus är att skydda webbplatser från dyra varningar.
    Avgifter: från 12, 90 euro per månad
  16. Köparskydd certifierat
    … är ett kvalitetsmärke som lovar regelbundna uppföljningskontroller på certifierade onlinebutiker och webbplatser. Valfritt finns det en pengar-tillbaka-garanti.
    Avgifter: från 79 euro per år
  17. Internetsiegel
    … är ett kvalitetsmärke som inte kommer från ett marknadsorienterat företag, men baseras på kostnaden för medlemmarna i Association of safe and prestigefyllda Internet-butikoperatörer registrerade förening. Handlare måste bara försäkra datasäkerhet och kryptera betalningsdata. Det är inte kontrollerat.
    Avgifter: från 15 euro per månad.
  18. Shop certifikat
    … är ett godkännandemärke bakom ett brittiskt företag. Leverantören påpekar ett inbyggt "kundinstrumentverktyg", som skiljer de certifierade onlinebutikerna från andra onlinebutiker.
    Avgifter: från 29 euro per månad.
  19. Trustlabel
    … är ett kvalitetssäl som finns i ett formulär för webbshopoperatörer (från 29, 90 euro per månad) och för "normala" webbplatsoperatörer (från 4, 90 euro per månad). Provider är ett företag i Österrike.
  20. Certifierad återförsäljare
    … är ett godkännandemärke som Google nyligen har tilldelats i Tyskland. Enligt egna uppgifter belönas förstklassig service och den höga tillförlitligheten under hela orderprocessen med certifikatet.
  21. köpare tätning
    … är ett godkännandemärke från onlinehandelsföreningen Händlerbund. Under lång tid har förbundsförbundet framför allt framträtt genom att erbjuda "varningsfria" lagtexter för webbshopoperatörer.
    Avgifter: från 39, 90 euro per månad

Kontakt eller leverantörsidentifiering

Föreställning bör snarast undvikas i detta sammanhang. Exempelvis beslutade den Hanseatiska högre regionala domstolen i Hamburg att uttrycket "backstage" var vilseledande och därför inte tillräckligt för att lagligt koppla avtrycket. Det räcker inte att hålla avtrycket uteslutande inom allmänna villkor (GTC) eller i integritetsförklaringar.

För erbjudanden på eBay e-handelsplattform är det enligt min mening tillräckligt om avtrycket på den så kallade "me-sidan" tillhandahålls, om det i varje erbjudande text påpekas att avtrycket genom att klicka på "me-symbolen" kan vara. Förresten, detta är också uppfattningen från Berlin Court of Appeal och Cologne Higher Regional Court. Avvikande bedömer emellertid den högre regionala domstolen Hamm, som på grund av den så kallade flygande jurisdiktion, med hjälp av vilken kan föras inför nästan varje domstol i Tyskland, leder till en besvärlig situation för leverantören. För att undvika kostnader och risker bör eBay-återförsäljare därför alltid utnyttja alternativet för att dessutom ange önskad information i eBay-backend - det vill säga som en del av deras försäljningsinställningar. Detta säkerställer att avtrycket senare också visas (formuleras) i varje erbjudande i fälten från eBay.

Jag tror också att det är vettigt att inkludera avtrycket uteslutande som text på webbplatsen, eftersom till exempel grafik inte garanteras att dessa, särskilt i mobila enheter, alltid är tillgängliga och därför att läsa. Men även beroende på säkerhetsinställningarna för respektive Internet-webbläsare. På grund av grafiska blockerare finns det en risk att sådan grafik inte visas.

Jag rekommenderar också att avstå från andra - mer eller mindre exotiska - presentationsvarianter. Även om (under tiden) avtrycket borde vara tillräckligt som ett PDF-dokument, eftersom PDF-formatet under tiden har rådat som standard för elektroniska dokument. Även om till exempel Acrobat Reader är tillgänglig gratis, men du kan överväga att nedladdningen av PDF-läsaren och sedan PDF-avtrycket representerar ytterligare steg som talar enligt min åsikt mot omedelbar tillgänglighet av avtrycket. Detta är desto mer sant om, beroende på säkerhetsinställningar, popup-fönster är blockerade så att webbläsaren automatiskt förhindrar att PDF-avtrycket öppnas.

I videon: Lagligt korrekta webbshops - provavtryck. Den kompletta videoutbildningen kan du titta på video2brain (tränare: Michael Rohrlich).

Ingen flash-animation

Inget mindre farligt skulle vara att inkludera avtrycket som en Flash-animation på webbplatsen, eftersom det alltid kommer tillbaka till visningsfel, eftersom webbläsaren, till exempel Flash-plug-in saknas eller användaren får åtkomst till iPhone med en iPhone.

Det bör noteras i slutändan att avtrycket måste skrivas på alla språk som också erbjuds på webbplatsen. Om webbplatsen till exempel är inriktad på tyska och engelsktalande användare måste avtrycket också visas på tyska och engelska.

Observera: På grund av omfattningen måste ytterligare informationsskyldigheter, t.ex. de som omfattas av § 55 i Rundfunkstaatsvertrag (RStV), bortses från.