Anonim

Personalchefer vill uppfattas som strategiska påverkande faktorer i företaget. I verkligheten tillbringar de större delen av sin tid i administration. Viktiga uppgifter som att utveckla anställda eller etablera en ledarkultur faller ofta vid vägen. Nu försöker HR-avdelningar i stora företag effektivisera sina administrativa processer. Processer kartläggs elektroniskt och de anställda deltar aktivt i delar av HR-arbetet. E-HR är namnet på trenden, som nästan försvinner, innan den har korrekt genomförts.

Företag som genomförde sina första projekt inom det breda området Elektronisk mänsklig resurshantering nådde redan sina gränser: från höga initiala investeringar, vilket minskade de planerade besparingarna, till anmärkningarna från arbetsråden och företrädare för integritet, till bristen på acceptans av de anställda och personalavdelningen rädsla för sina jobb. Dessa och andra hinder togs upp på konferensen om E-HR-standarder organiserade av "Marcus Evans-konferenser" i Berlin.

Image

Konsumentvarutillverkaren Henkel införde ett globalt HR-system baserat på SAP som innehåller lön, kvalifikations- och utvecklingsdata för mer än 5 000 chefer. Den tvååriga prestationshanteringen bör också hanteras via intranätet. Efter att ha diskuterat med sina anställda, bör cheferna skriva in sina egna bedömningar och förslag till utveckling i systemet. Det faktum att detta projekt inte gick utöver pilotfasen berodde på tekniken: 40 procent av cheferna klagade på betydande svårigheter eftersom de inte hade installerat versionen av "Internet Explorer" för vilken deras verktyg var programmerat på sin PC.

"De som inte skapar enhetliga tekniska förutsättningar kommer inte att kunna fortsätta med E-HR, " avslutar Oliver Baldauf från HR Information Management på Henkel. Förutom en homogen IT-plattform var det viktigt att i första hand kartlägga de regelbundna processerna som är betydelsefulla för anställda och chefer elektroniskt. Annars kunde man inte locka upp arbetskraftens uppmärksamhet. Godkännande är den väsentliga förutsättningen för framgången för E-HR, liksom företag som Siemens eller Deutsche Post. Frank Helferich, som ansvarar för genomförandet av SAP HR på Swiss Post, varnade för att anställda inte skulle tynga med för många administrativa uppgifter: "Mask måste smaka fisken, inte fiskaren."

Konsulterna för Pricewaterhouse-Coopers, Cap Gemini och Pecaso, som planerade en plattform från företag till anställda per post, insåg snart att E-HR inte kunde implementeras för alla 300 000 anställda - särskilt eftersom endast 12 procent av dem hade en PC och acceptera ett elektroniskt scenario med nyhetsgrupp, resekostnader, tidspårning och träning.

Siemens-gruppen, som redan har digitaliserat sina personalfiler, närmar sig också gradvis E-HR. Under ett och ett halvt år har en anställdsportal använts, som innehåller informations- och inlärningsmöjligheter samt anställdas självbetjäning. Anställda kan beställa anställdas aktier eller fakturera för sina resekostnader, som också används bra: 106 000 resor tas ut online varje månad på de tyska Siemens filialerna.

"Vi övervägde medvetet inte våra anställda med applikationer, men introducerar dem långsamt, " förklarar Klaus Wigand från HR-avdelningen. Nästa steg är den elektroniska löneanmälan, som kommer att ersätta den månatliga lönebrevet och Manager Self Services: chefer ska ange vart de vill åka.

Hög kostnadstryck påskyndar processer

Om alla E-HR-verktyg användes optimalt, förväntar sig Wigand besparingar på upp till 30 procent i den administrativa verksamheten. Hur mycket kostnader som i slutändan kan minskas är alltid en fråga om massa, vilket exemplet med personalsval på Siemens visar. Även om en elektronisk plattform påskyndar processen där, sysselsätter företaget 80 heltidsrekryterare på Internet endast i Tyskland. De behandlar de cirka 10 000 ansökningarna, som tas emot månad för månad.